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苹果以高客户满意度继续统治 PC 行业
2011年09月21日 by mrhaoji in 市场, 新闻 / 暂无评论
苹果公司的客户满意度达到历史最高水平，超越之前自己所保持的记录，同时也继续统治着个人计算机（PC）行业。美国消费者满意度指数（ACSI）调查了超过70000名消费者，苹果得到了88分的高分（满分100）：
八年以来，苹果一直在 PC 行业的客户满意度中名列前茅，此期间其公司股价更是疯涨2300%。苹果在结合产品的创新和多样性方面做得很是成功，包括向全新方向拆分技术力量，使得公司可以一直处于领先地位。或许这就是苹果公司的价值要超过任何公司的原因。
而 ZDNet 也有报道分析，苹果能得到如此高分的原因很简单；可靠的产品质量和出色的客户服务，两者都是苹果公司耐以生存的东西。
via OSXDaily
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